Стартап Andon Labs провёл эксперимент: в марте в Сан-Франциско открылся небольшой розничный магазин Andon Market, которым управляет Claude. С настоящими сотрудниками, настоящими трудовыми договорами и начальным бюджетом $100 000. В июле ИИ впервые уволил работника.
Поводом стала опоздания: сотрудник не приходил вовремя на 17 из 23 смен. Claude не замечал закономерности так долго потому, что составленный им же справочник для сотрудников «исчез» из его рабочей памяти — известное ограничение ИИ-агентов. Всё это время Claude был крайне мягким менеджером и даже говорил сотрудникам не беспокоиться из-за опозданий.
Andy Kvaskov
Финальное увольнение произошло не совсем автономно. Сотрудник Andon Labs сначала напомнил Claude о существовании справочника, тот изучил историю опозданий и для начала рекомендовал вынести предупреждение.
Менеджер уточнил, что неформальные разговоры уже были, и спросил: «Подумай, подходит ли этот человек нам». Только после этой подсказки Claude решил уволить сотрудника. CEO Andon Labs Лукас Петерссон признаёт, что вопрос был «наводящим».
За пять месяцев работы бюджет магазина упал с $100 000 до $61 186. Мягкий менеджмент и сомнительные бизнес-решения явно не идут на пользу.
Join the conversation.